Política de envío
Nos complace enviar nuestros productos a clientes de toda Europa y de otros países del mundo. Consulte a continuación los detalles sobre los destinos a los que realizamos envíos y qué puede esperar al hacer su pedido.
Destinos de envío
Europa: Letonia, Estonia, Lituania, Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Suecia, Croacia, Grecia, Hungría, Malta, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Montenegro, Islandia, Chipre.
Internacional: Canadá, Suiza, Reino Unido, Irlanda, Noruega, Argentina, Colombia, Ucrania, Israel, Japón, Singapur, Indonesia, Filipinas, Arabia Saudí, México, Brasil, Chile, Nueva Zelanda, Australia.
Plazo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1-2 días hábiles. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Plazos de entrega
• Europa: Entrega estimada en 5-10 días hábiles con envío estándar / 2-4 días hábiles con envío exprés.
• Internacional: Entrega estimada en 3-21 días hábiles (según la ubicación y el método de envío elegido).
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a los trámites aduaneros, a retrasos por condiciones meteorológicas o a los horarios de los servicios de mensajería.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen de su dirección de entrega y del método de envío elegido.
Aduanas y tasas de importación
En los pedidos internacionales fuera de la UE pueden aplicarse tasas aduaneras, aranceles o impuestos. Estos costes corren a cargo del cliente.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos enviados incluyen un número de seguimiento. Puede seguir su entrega mediante el enlace de seguimiento incluido en el correo electrónico de confirmación de envío: consulte aquí los detalles del seguimiento.
Paquetes perdidos o retrasados
Aunque nos esforzamos por garantizar una entrega puntual, no somos responsables de los retrasos causados por las aduanas, las empresas de mensajería u otros factores ajenos a nuestro control. Si su paquete sufre un retraso considerable, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos en todo lo posible.
